Giới thiệu Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Ghi Chú Trò Chơi Sổ Ghi Trận Đấu Nhà Kho Kinh Nghiệm Góc Rèn Phản Xạ
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Hỗ trợ
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. Điểm Hẹn Kinh Nghiệm Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Thư Viện Qua Ải...
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Bảng Ghi Mẹo Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày. Góc Nhìn Người Chơi Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.















Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Trò chơi
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Hỗ trợ
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Trò chơi
Trò chơi
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Hỗ trợ
Hỗ trợ
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Hỗ trợ
TEL:
/01/
039405 Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
9405 Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03